ピックアップYahoo!店腕時計の保証サービスのご案内

時計の保証について

保証対象:Yahooショッピングでご購入いただいた腕時計

保証期間:購入日から180日間

保証規定について

時計[修理・保証規定・ご使用方法]

 ※お買上げ後、保証期間内に正常なご使用状態で故障した場合には保証期間内は無料で修理・調整いたします。

  • 注1. 正常品の返品・交換はご容赦願います。 
  • 注2. 商品の初期不良についての返品・交換は商品到着後1週間以内に限ります。 
  • 注3. 保証が無いものや、保証期間超過後の修理は有料です。 
  • 注4. 保証につきましては弊社独自の保証となります。 
  • 注5 .修理費用がご購入代金を超過する場合、ご返金でのご対応となります。

※保証期間内であっても下記のような場合は保証対象外となりますので予めご了承下さい。

  • 1. 当社発行の保証書のご提示が無い場合(メーカー保証書がある場合は必ずご提示下さい。) 
  • 2. 誤ったご使用や、不注意による故障・損傷の場合
  • 3. ご使用によって生じる、外装などの部品の磨耗や変形損傷などの場合(ブレス・革ベルト・バックル・ リューズ・ベゼル・ガラス・針・文字盤など)
  • 4. 防水性能を超える使用や、不注意による水入りの場合
  • 5. 天災地変による故障や損傷または、盗難や紛失 
  • 6. 当社以外での修理・改造による故障や損傷の場合 

*海外ブランドは部品交換を伴う修理等に非常にお時間をいただく場合がございます。 

◆ 機械式時計について 

機械式時計について 

機械式時計(自動巻・手巻)は精密な機械を使用し、ゼンマイを動力として駆動しているため、腕の動き、 運動量、使用頻度、温度、湿度、部品の消耗度等によって誤差が生じます(一般的に日差 ±15~20秒程 度、月差にして5分~10分程度。中古品やアンティーク等はこの限りではないものもございます)。大きな 誤差(例えば日差で1分前後)が発生した場合は精度調整やオーバーホール(分解掃除)をお勧めします。また 同種の時計であっても個体差が生じます。 

◆ クォーツ時計について 

クォーツ時計について

クォーツ時計は電池の電力を動力源として動いているため、機械式時計と比べて精度が安定しているこ とが特徴です。電池の寿命は通常1年〜2年程と言われています。電池切れの際は電池交換が必要となりま す。電池切れの状態のまま放置しますと、中で液漏れを起こし内部機械に重大な損傷を与える場合があり ます。早めの電池交換をお勧めいたします。 また、電池交換後、正常に機能しない場合は、オーバーホール(分解掃除)が必要になります。

◆ メンテナンス・オーバーホール(分解掃除)について 

末永くお使いいただくためには定期的なオーバーホール(分解掃除)が必要です。オーバーホールとはご 使用による時計内部の歯車の消耗や、潤滑油などの変質等劣化した内部機械を分解し、洗浄し、組み立て 注油し再度精度点検等の総合点検をすることをいいます。一般的には3年~5年に一度といわれ、2ヶ月ほ どの預かり期間を頂きます(メーカーや時計の状態、

交換部品の有無等によって1ヶ月〜半年ほど修理期間 が長期化する場合がございます。どうぞご了承下さい)。 

◆ カレンダー変更の注意点 

カレンダー変更の注意点

カレンダーの早送りをされる際は、午後8時〜午前4時の間は必ず避けていただくようお願いいたします。この時間帯は時計の内部でカレンダー変更の機構が働いており、時計に負担がかかるため、日付の故障の原因となりますのでお気をつけ下さい。 

また、時計は基本的に右回りに作動するように造られています。時刻、日付調整を逆回しに行ってしまいますと、故障の原因となることがありますのでお気をつけ下さい。

◆ 防水性能について 

防水性能について 
  • ・非防水 全く防水性能がありません。大量の汗で故障する場合もありますので、お気をつけ下さい。
  • ・日常生活防水 多少の水滴が飛ぶ程度に耐えられる防水性能です。水に浸かると浸水してしまいます。 ・10気圧防水〜20 気圧防水 時計本体が軽く水に浸かる程度に耐えられる防水性能ですが、水泳・ダイビング等のマリンスポーツで は浸水してしまいます。
  • ・20気圧防水以上 マリンスポーツにご使用いただいても大丈夫ですが、定期的な防水テスト、メンテナンスを行っていない場合は浸水する場合があります。マリンスポーツにご使用になられる場合は、少なくとも1年に1度 の防水テスト、メンテナンスをお勧めいたします。

ねじ込み式リューズが使用されている時計は、時刻調整後等、忘れずにリューズを締めてお使い下さい。 開いたまま使用してしまいますと内部に水が入り、修理不能となる場合があります。

また、お買い上げ時の防水性能は永久的なものではないため、定期的にパッキン交換、防水テストを行うことをお勧めします。サウナやお風呂等、高温の場所ではダイバーズの時計でもご使用を避けていただくようお願いいたします。

※中古品・アンティークに関しては、経年変化のため、新品当時の防水性能を確保できていないものもあります。

【注意事項】
・アンティーク商品及び一部の商品については、メーカーでの修理ができない商品があります。 また代用部品を使用し修理を行う場合もありますので、予めご了承ください。
・修理は、当社もしくは当社指定の修理工場とさせていただきます。

【返品について】
・お買い上げいただいた商品の返品は、一切お受けいたしかねます。
(修理。調整対応、または買取となります。)

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